OTENTIK ( Bandar Lampung ) – Kepala Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Lampung, Nur Rakhman Yusuf, hadir sebagai narasumber dalam kegiatan penyuluhan yang digelar oleh Dewan Pimpinan Pusat Komite Aksi Masyarakat dan Pemuda untuk Demokrasi ( KAMPUD), Jalan Pulau Tirtayasa, komplek ruko Griya Bukit Kencana, Kelurahan Campang Raya, Kecamatan Sukabumi, Kota Bandar Lampung, pada Minggu 24 Agustus 2025.

Kegiatan penyuluhan ini mengangkat tema "peran serta masyarakat dalam pembangunan dan pengawasan pelayanan publik menuju Indonesia emas 2045," sekaligus memberikan pemahaman terkait mekanisme pengaduan yang dapat dilakukan masyarakat ketika menemukan adanya maladministrasi.

Dalam paparannya, Nur Rakhman Yusuf menegaskan pentingnya partisipasi aktif warga dalam mendorong perbaikan tata kelola pelayanan publik. “Ombudsman tidak bisa bekerja sendiri. Peran masyarakat sangat penting dalam memberikan laporan dan masukan agar pelayanan publik di Lampung semakin baik,” ujarnya.

Sementara itu, Ketua Umum DPP KAMPUD Seno Aji, dalam sambutannya, menyampaikan apresiasi atas kesediaan Ombudsman Lampung hadir dan memberikan edukasi langsung kepada peserta penyuluhan. Menurutnya, kolaborasi antara lembaga negara dan organisasi masyarakat menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kesadaran publik terhadap hak-haknya.

Antusiasme peserta terlihat dari banyaknya pertanyaan yang diajukan terkait prosedur penyampaian laporan ke Ombudsman serta langkah-langkah tindak lanjut yang akan dilakukan lembaga tersebut.

Dengan adanya penyuluhan ini, diharapkan masyarakat Lampung semakin memahami fungsi Ombudsman dan berani menyuarakan haknya ketika menemukan pelayanan publik yang tidak sesuai standar.(**)