OTENTIK ( LAMPUNG ) -- Momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026 menjadi kesempatan bagi PT PLN (Persero) untuk memperkuat layanan. PLN juga memberikan kemudahan bagi masyarakat melalui promo tambah daya.

Di Provinsi Lampung, sebanyak 1.873 pelanggan memanfaatkan Promo Merdeka Daya. Mereka menambah kapasitas listrik sesuai kebutuhan dengan biaya yang lebih terjangkau.

Promo Merdeka Daya berlangsung pada 17–31 Agustus 2026. PLN memberikan potongan biaya tambah daya sebesar 50 persen melalui aplikasi PLN Mobile. Program ini hadir dalam rangka HUT ke-81 Kemerdekaan RI dan mendapat respons positif di berbagai wilayah Lampung.

Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID Lampung, Heru Purwoko, mengapresiasi antusiasme tersebut. Ia menilai tingginya pemanfaatan program menunjukkan kebutuhan pelanggan terhadap kapasitas listrik yang terus berkembang.

“Sebanyak 1.873 pelanggan di Lampung telah memanfaatkan Promo Merdeka Daya. Kami berterima kasih atas antusiasme dan kepercayaan pelanggan. Bertepatan dengan momentum Hari Pelanggan Nasional, capaian ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus menghadirkan layanan yang semakin mudah dan sesuai kebutuhan masyarakat,” ujar Heru, Selasa (16/9/2026).

Menurut Heru, penambahan daya memberikan keleluasaan bagi pelanggan. Pelanggan bisa menggunakan berbagai perangkat listrik dengan lebih nyaman. Selain itu, tambah daya juga dapat menunjang produktivitas masyarakat.

Karena itu, PLN terus mendorong kemudahan akses layanan kelistrikan secara digital melalui PLN Mobile.

Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan dalam satu aplikasi. Layanannya mulai dari pembelian token dan pembayaran tagihan, pengajuan tambah daya dan pasang baru, hingga penyampaian pengaduan kelistrikan.

Heru menambahkan, semangat Hari Pelanggan Nasional tidak berhenti pada satu momentum. PLN UID Lampung terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan.

“Kami terus menghadirkan inovasi yang memberikan kemudahan serta nilai tambah bagi pelanggan,” kata Heru.

“Bagi kami, pelanggan merupakan bagian penting dalam setiap peningkatan layanan PLN. Semangat Melayani Sepenuh Hati akan terus kami jaga agar listrik tidak hanya hadir sebagai kebutuhan, tetapi juga menjadi energi yang mendukung aktivitas dan pertumbuhan masyarakat Lampung,” tutup Heru. (***)