8x8 SMS API untuk Keamanan Aplikasi Seluler dengan Otentikasi Multi-Faktor One-Time Password (OTP)

OTENTIK (BANDAR LAMPUNG) – 2 Agustus 2021, platform komunikasi cloud terintegrasi terkemuka, hari ini mengumumkan bahwa Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) Indonesia menggunakan 8x8 CPaaS SMS API untuk memberikan distributor dan pengalaman seluler yang aman untuk mengelola pesanan dan pengiriman.

Coca-Cola Europacific Partners atau CCEP Indonesia, sebagai salah satu perusahaan produk terkemuka di dunia, mengoperasikan fasilitas manufaktur di Indonesia, menjual dan mendistribusikan tujuh kategori produk minuman non-alkohol yang melayani lebih dari 450.000 dan kecil di negara keempat. di dunia. Sebagai bagian dari perjalanan transformasi digital CCEP Indonesia untuk memperluas ke garda depan bisnis, perusahaan tersebut meluncurkan Klik Toko sebagai solusi digital terintegrasi untuk semua pelanggan Business-to-Business (B2B) di Indonesia.

“Pelanggan kami, termasuk outlet general trade, adalah bagian terpenting dan vital dari bisnis kami, dan kami berkomitmen untuk menciptakan peluang untuk memberikan layanan yang cepat dan unggul bagi mereka, termasuk berinvestasi dalam teknologi digital. Klik Toko adalah salah satu elemen sentral dari upaya transformasi kami karena kami berinvestasi untuk mempermudah mitra kami berbisnis dengan kami,” jelas Direktur Marketing Coca-Cola Europacific Partners Indonesia, Lakshman Peiris. “Kemitraan dengan 8x8 meningkatkan keamanan Klik Toko sekaligus mempercepat dan mengotomatisasi pengungkit pengguna. Selain itu, Klik Toko memberikan pengalaman yang luar biasa, memungkinkan pengguna untuk menggunakan aplikasi dengan aman dan mendapatkan manfaat yang ditawarkan melalui Klik Toko.”

CCEP Indonesia dengan 8x8 untuk menyebarkan layanan otentikasi multi-faktor untuk aplikasi Klik Toko untuk memastikan data dan sistem diakses dengan aman. Saat seseorang membuat atau masuk ke akun Klik Toko, API SMS 8x8 memungkinkan pengungkit pengguna dengan menghubungkan aplikasi ke sistem back-end CCEP Indonesia. Kata sandi satu kali atau one-time password (OTP) dibuat dan dikirim ke pengguna melalui pesan SMS, yang harus dimasukkan dalam jangka waktu tertentu untuk mendapatkan akses resmi ke akun.

Klik Toko telah mengalami peningkatan adopsi sejak diluncurkan sekaligus memberikan efisiensi operasional kepada CCEP Indonesia serta sangat baik untuk mitra bisnis. “Aplikasi yang dirancang dengan baik dengan kemampuan kolaborasi yang hebat membantu menciptakan cara yang aman dan nyaman dalam membangun komunikasi dan interaksi yang kuat dengan pelanggan,” tambah Peiris. “Kami berharap untuk menemukan hasil dan melihat bagaimana cara memanfaatkan CPaaS 8x8 mendatang seiring dengan penggunaan.”

“Organisasi di seluruh dunia meningkatkan interaksi pelanggan untuk memenuhi persyaratan baru lingkungan bisnis dan tenaga kerja mobile first,” ujar Direktur Pengaturan CPaaS di 8x8, Inc., Olivier Gerhardt. “Coca-Cola Europacific Partners Indonesia menyadari pentingnya menyediakan mitra bisnisnya dengan pengalaman seluler yang aman dan efektif. Kami berharap dapat bekerja sama dengan mereka untuk memperkenalkan lebih banyak personalisasi dan layanan komunikasi waktu nyata lainnya untuk mencapai tujuan bisnis mereka.”

Tentang Solusi CPaaS 8x8

Portofolio 8x8 CPaaS dari API dan aplikasi yang dapat disematkan, termasuk SMS, aplikasi obrolan suara, video dan pemantauan, memberdayakan organisasi untuk memperluas dan komunikasi yang menata kembali alur kerja dan interaksi pelanggan untuk meningkatkan pengalaman karyawan dan pelanggan. Kode rendah, tanpa kemampuan kode mendukung organisasi dengan tingkat kemampuan teknis apa pun untuk memanfaatkan saluran digital dan bahkan menyematkan rapat video ke dalam aplikasi dan situs web dalam hitungan menit. Melalui jaringan lebih dari 160 operator tingkat atas yang mencakup lebih dari 190 negara dan wilayah, CPaaS 8x8 mendukung organisasi menjangkau pelanggan dengan dan aman di mana pun mereka berada.

Dapatkan kutipan IDC MarketScape: Platform Komunikasi Seluruh Dunia sebagai Penilaian Vendor Layanan 2021 untuk mempelajari lebih lanjut tentang kemampuan CPaaS 8x8 dan mengapa IDC MarketScape mengakui perusahaan sebagai Pemain Utama. (ida/rls)